斯堪尼亚销售(中国)有限公司
斯堪尼亚销售(中国)有限公司简介
营业执照未认证防骗技巧
公司规模:
100-199人
公司性质:
外商独资·外企办事处
公司行业:
汽车·摩托车
公司地址:
上海市青浦区崧泽大道7099号
公司网址:
https://www.scania.com/cn/zh_cn/home.html
联系人:
周琳涛
联系方式:
公司介绍:
斯堪尼亚是世界领先的交通运输解决方案提供商,我们致力于与我们的客户和合作伙伴一起携手,引领向可持续交通系统的转变。2018年,我们向客户交付了88,000台卡车、8,500辆巴士以及12,800台工业和船用发动机;净销售额达到1,371.26亿瑞典克朗,与上一年度相比增长11%。盈收达到138.32亿瑞典克朗。斯堪尼亚成立于1891年,业务遍及100 多个国家和地区,全球员工约52,000名。 研发中心位于瑞典,并在巴西和印度设立分支机构。生产部门集中在欧洲、拉美和亚洲,同时在非洲、亚洲和欧亚大陆也有区域生产中心。斯堪尼亚为TRATON SE的成员企业之一。 从1891年成立之初的一家私营火车车厢制造厂,到如今的引领行业前行的可持续交通解决方案提供者,斯堪尼亚经历百年风雨洗礼,始终屹立于全球商用车市场之巅,继续书写着成功篇章。 2004年,斯堪尼亚在中国设立代表处,2007年斯堪尼亚销售(中国)有限公司成立。2010年,基于对中国市场的信心和植根中国长期发展的策略,斯堪尼亚集团在中国成立了中国战略中心。2016年,斯堪尼亚中国将总部职能转移至上海。2018年,凝结十年研发心血、200亿瑞典克朗投资的全新一代斯堪尼亚在中国上市。
斯堪尼亚销售(中国)有限公司招聘信息
岗位描述: 为使用斯堪尼亚产品的客户提供365天24小时服务,当出现抛锚性故障时,协调就近服务站予以救援;协调带有合同的车辆进行保养;监控车辆保养的执行,电话联系客户进行主动式保养预约;维护数字化经销商等系统。 - 为客户提供365天24小时救援服务 - 处理客户咨询、投诉,解答技术问题 - 车辆出现问题时,进行初步远程诊断,联系相关服务站 - 车辆出现抛锚性故障时,协调经销商救援 - 救援维修厂零件库存不足时,协调其它维修厂及相关部门调取零件 - 协调经销商的付款担保,帮助客户及时维修车辆,确保救援服务站收到款项 - 对救援维修服务进行回访跟踪 - 根据FMP、数字化经销商系统的提醒,主动联系客户进行保养提醒与预约 - 根据客户需求,联系执行保养的经销商进行保养预约 - 监控车辆的异常保养情况,并及时联系客户进行确认 - 协助索赔专员进行技术专案的执行 任职要求: 专科毕业,汽车专业优先考虑 车辆行业有相关的工作经历 车行业感兴趣,了解汽车相关知识 客服协调沟通工作经验 愿意接受翻班制度
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2019/12/4 0:07:59
人数:4      学历:6      地区:上海,青浦区,华新镇