岗位职责： 1）负责日常门店客户咨询接待、接听客户咨询电话，记录客户的生育信息，协助店长完成制定的销售目标； 2）负责日常客户互动、回访工作，包括店内活动邀约与跟进工作、 母婴人群电话回访工作等； 3）日常拓客工作执行； 4）核对系统，校对客户的签约信息； 5）协助派工、客诉完成客诉处理。（由于母婴顾问经常和客户沟通，需和客户关系维护的好，技巧性沟通解决投诉问题）； 6）催收尾款。 招聘要求： 1）25-45岁、大专及以上学历，营销类、医学教育背景,持母婴护理证书优先； 2）有母婴行业销售经验者优先；高端房地产、高端汽车、高端教育，星级酒店、高尔夫俱乐部、高端会所等优先考虑； 3）身体健康，热情，开朗，善于交流，有亲和力和感染力； 4）做事认真负责、积极主动，有责任心，有团队合作精神， 5）有较强的抗压能力，反应灵敏，应变能力强； 6）精通上海当地方言者优先； 7）有孕产、母婴知识者优先； 8）生过、带过宝宝者优先。