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客服专员 面议
上海杨浦区大桥街道 1年以上 大专
  • 无销售性质
  • 周末双休
  • 早9晚5:30
  • 额外有全勤奖金、餐补、节日福利、带薪年假、五险一金
上海邮瞬通供应链管理有限公司 2020-05-23 08:01:23 8256人关注
职位描述
岗位职责: 1、 了解客户需求,进行有效跟踪、记录,维护客户关系。 2、能及时受理客户的投诉建议,与相关部门紧密配合、协调沟通。 3、通过QQ、钉钉、微信等及时回复和解答客户咨询信息,帮助客户解决问题。 4、较强的服务意识,良好的表达和沟通能力,工作主动积极、责任心强。 任职资格: 1、 具备较强的应变能力、口头表达和沟通能力。 2、 有较强的推广和维护协调客户能力,熟悉跨境电商的服务流程。 3、 具备较强的学习能力,可以快速掌握专业知识并及时开展工作。 4、 熟练运用office软件并具有良好的文档写作能力。 5、 工作严谨、计划性强、善于分析思考问题,有较强的责任心。 6、 勤奋踏实、良好的服务意识与团队合作精神。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:上海杨浦区大桥街道
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