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24小时旅行顾问
面议 上海安州区 1年以上 学历不限
  • 五险一金带薪年假定期体检
上海锦江国际hrg商务旅行有限公司 2024-02-06 10:34:26
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
job summary:
按照公司标准操作流程(sop),向客户提供规范服务,帮助客户协调并处理在差旅过程中遇到的突发问题,完成个人绩效考核指标及岗位职责中的所有内容,并确保公司利益最大化。
job description:
1. 根据客户公司流程和差旅政策,并结合公司标准操作流程,了解客户需求,向客户提供与国内、国际机票、酒店、租车、火车票、签证等相关的查询、报价、预订等服务,为客户提供最合适的票价和路线方案;
2. 及时、妥善地为客户解决退票、改期等特殊问题;
3. 负责核对客户的信息资料,及时通知后台部门更新完善,保证客户信息的完整和准确性;
4. 及时反馈客户需求,汇总客户意见、建议并汇报上级;
5. 完成个人的绩效考核指标,并确保实现公司收益最大化;
6. 完成部门负责人安排的其他工作。
requirements:
1. 大专以上学历,至少一年以上国内或国际机票操作经验;
2. 能熟练使用bluesky、amadeus等系统进行国内、国际机票操作,有tmc公司工作经验优先考虑;
3. 良好的沟通能力及服务意识,能在压力下开展工作;
4. 工作认真细致,善于团队合作;
5. 具有一定英语听说读写能力优先考虑;
6. 能适应轮班工作。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:上海安州区上海-南京西路
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