地铁站务员 任职要求： 1、年龄范围：20-35周岁，男女不限，男身高170以上，女160以上，只限上海本地。 2、大专以上学历。 3、身体健康、无色盲、色弱。 4、有良好的服务行业形象，适应轮班工作。 5、具备良好的人际沟通能力。 6、普通话流利，口齿清晰，能听懂上海本地话。 岗位职责： 1、负责站内安全、设备状态、卫生的巡视工作，按规范填写巡检记录，对发现的问题，及时汇报，协助做好处置工作。 2、负责站内运营相关设施设备的使用操作，并指导乘客正确使用各类自助设备。 3、发生各类运营突发事件时，做好乘客疏导工作，协助做好现场清理、解释等工作。 4、接待乘客问询、建议、投诉。 5、完成上级领导交办的其它工作 工作时间： 12小时（早7：30-晚7:30或晚7:30-早7:30），做二休二