职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、电商平台在线客服，及时对客户的咨询进行回复，促成交易；
2、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
3、跟踪物流，及时回复客户的售后问题；
4、有良好的沟通技巧，促成二次销售。
5、订单整理，物流单号录入及跟踪，完成领导交给的其他任务。
岗位要求：
1、 中专或高中以上学历、18-35岁、（有各销售行业经验的或者是淘宝客服经验丰富者优先）；
2、网络在线聊天咨询，打字速度40字/分钟；
3、擅长通过在线聊天方式与人进行沟通，在线咨询经验，维护新老客户、有良好的学习和沟通能力；
4、细心，责任心强，服从工作安排，具备团队合作精神；
工作时间：
1、做六休一，包午餐。
2、早班：9:00-18:00 晚班：14:00-23:00
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