职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、提供呼叫中心热线支持服务(电话/网络);
2、会员就诊安排跟踪服务;
3、会员档案的录入和整理。
职位要求:
1、中专以上学历,专业不限。医学或护理类专业者优先;
2、有呼叫中心工作经验者优先;
3、反应敏捷、理解能力强,具有良好的客户服务意识;
4、普通话或粤语标准、流利。
其他补充:
接受排班制度:8:00-16:30(做五休二)
9:00-17:30(做五休二)
8:00-20:30(做一休一)
主管按实际情况,安排上班时间和休息时间
考核与晋升:
客服专员客服主管客服经理客服总监