职位描述：
职责描述：
1.预算制定。根据财务预算，制定全国的年度指标和收入预算；
2.团队培训。枢纽人员的工作指导和培训，提升员工的专业技能；
3.流程制定。制定成员的管理流程sop，明确员工的工作职责、流程和内容；
4.指标监控。监控全国的指标完成情况，对每月的指标完成情况进行分析，为枢纽和其他业务部门提出可行性改进方案；
5.成员粘性提升。负责全国所有成员的宣传、业务提升、活动策划等工作流程的制定和实施工作，提升成员满意度；
6.异常处理。处理公司400中心、微信群等渠道的全国成员和枢纽的异常突发事件，制定异常反馈和处理流程，使异常处理标准化；
7.退出管理。管理全国的成员退出，进行成员退出回访和分析，为枢纽的成员维护提出改进意见；
8.协助部门总监制作部门每月月度汇报报表和ppt等文件；
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、2年以上卡行天下、天地汇、正广通等物流公司相关从业经验优先考虑；
3、责任心强，沟通协调能力强，具备一定的文字功底和ppt制作能力；
4、执行力强，为人正直。