职位描述
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岗位职责:负责审查核对订单信息,并及时跟踪订单配送情况,确保客户能顺利签收货品。
任职资格:
1、女,大专及以上学历,可接收优秀应届毕业生;
2、身体健康,普通话标准,擅长语言表达;
3、熟悉计算机操作,并有一定打字速度(一分钟30字以上);
4、对待工作热情耐心,有较强的团队合作精神和服务意识;
5、性格开朗,具有良好的沟通能力和人际关系处理能力;
福利待遇:
1、薪资结构:基本工资+绩效奖金+加班补助,综合薪资2300-2800;
2、社保福利:试用期结束即缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等五险福利;
3、可享受员工工作餐、生日礼物、节日礼金(品)等福利;
4、转正员工每年可享受1-2次的免费旅游;
5、可为外地员工提供优质的住宿环境。
考核与晋升:
客服专员客服主管客服经理客服总监