职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.严格执行酒店的规章制度和操作规范。2.执行酒店安全管理制度，熟练掌握并培训紧急处理程序及方法。3. 积极参加本部门及人力资源部组织的各项培训工作并通过考核。4．积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。5．有效管理客房磁卡。6．接受宾客问询，并帮助解决，若本人无法解决，第一时间上报总台领班。7．为宾客提供入住及离店服务。8．做好宾客信息的档案搜集工作。9．在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。10．掌握宾客关于酒店会员卡的相关咨询。11．保持工作区域的清洁和整齐。12．了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。13．确保当职期间备用金正确。14．负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务。15．积极汇报上级安排的工作。16. 积极参加酒店及部门召开的会议。
下载APP
关注今日招聘微信服务号