职位描述
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职位描述: 1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。 2、协助盘点及物品用具的保管,保证前厅固定资产及用具的安全完整。 3、协助前台经理提高餐厅服务管理,促进员工按照餐厅规定的服务程序,为宾客提供高标准服务。 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜。 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好。 6、配合前厅经理,核准员工考勤,定期组织培训工作。 7、接受领导分配的服务工作,向客人提供优质服务。任职要求: 1、从事餐饮管理至少2年以上,有前厅管理经验; 2、熟练掌握前厅的工作操作程序,并能熟练调控现场; 3、具有较强的学习、培训能力,优秀的沟通,协调能力。
职能类别:餐厅领班
关键字:餐厅服务管理前厅餐饮管理前厅管理服务