工作职责:1、负责组织客户质量问题的调查、分析、处理，推进和编制8D报告；2、组织相关部门对客户质量问题进行原因分析，并进行跟踪验证，确保措施的有效性，使知识和经验得到有效管理；3、利用质量工具对外部质量问题进行统计分析，识别重点改善方向，并推动改善的落地；4、定期分析客户满意相关趋势，推动内部改善，以提升客户满意；5、负责客户质量管理相关流程的维护，配合体系对接客户和三方审核。任职资格:1、专科及以上学历，高分子材料或质量管理专业，塑料模具与结构设计及相关行业，有Tier 1工作经历、熟悉主机厂项目开发流程者优先；2、熟悉汽车行业IATF16949标准体系标准、质量五大工具的使用；3、具备良好的沟通能力和组织协调能力，工作责任心强，有较强的抗压能力和学习能力。 职能类别：客户质量工程师 关键字：tier1客户质量管理客户质量iatf16949质量管理内部改善