岗位职责：1、淘宝/京东售前咨询，回答网上买家的问题，引导用户在网上顺利的购买，促成交易。2、淘宝/京东售后处理，及时解决反馈买家问题。岗位要求：1、打字速度快，对淘宝或者京东有一定的认知。熟悉淘宝或者京东的交易操作。2、思维敏捷，有耐心。有亲和力，抗压能力强。薪资结构：底薪6K 提成（催单成交额*5‰） 饭补15元/天 全勤奖200元/月福利待遇：社保公积金缴纳、居住证积分办理、人才引进落户饭补，全勤奖，节假日福利，国内外旅游等工作时间：8:00-16:00；16:00-24:00，两班倒 ***工作地址：松江区新桥镇新格路868号4幢2层 年龄要求：20-35岁 职能类别：网店客服 关键字：客服