1.遵守公司各项规章制度，严格遵守、执行《监理管理制度》中的规定。严守公司商业秘密。
2.严格执行客户与公司签订的施工合同及合同附件，维护合同的法律权威性。
3.在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。
4.以客户满意程度为衡量自己工作的标准；在工作中注意言行举止，在客户面前树立公司良好形象。
5.具有良好地服务意识，秉承“没有不好的客户，只有不好的服务”原则，与客户进行认真的交流与沟通；
6.监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映；
7.负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题；
8.监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工；
9.施工队进场前，协调、联系并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施工队进场，并填写现场交底记录；
10.装修材料进场时负责联系客户到现场对材料进行验收；
11.在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，工程监理应及时与设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认；
12.如遇特殊情况，工程项目须延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续；
13.工程工期过半（木工收口），主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，并按合同规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算；
14.整体工程竣工后，监理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合格后，请客户填写《工程验收单》，办理《工程保修单》，并请客户填写《客户评价及反馈表》