职位描述
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一、岗位职责1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；3、客户投诉系统入录；4、协助集团、公司组织小区业主活动；5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。二、岗位要求1、大专及以上学历；2、有服务业工作经验，一年以上相关物业、酒店工作经验者佳；3、具有良好的沟通、协调、应变能力，较强的抗压能力；4、热情、开朗，具有亲和力，责任心强。三、福利待遇1、五险一金；2、餐费补贴；3、带薪年假;4、定期体检；晋升发展：管家——客服主管——项目经理——合伙人
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