岗位职责:1、完成店铺的销售目标、服务目标，保证店铺的高质量发展；2、店内的日常管理工作，用创新发展思维经营店铺，保证店铺按照公司的标准运营政策和运营流程操作。并在销售及服务的过程中为团队成员提供必要的监督和指导，保证店铺团队提供符合旗舰店标准的客户服务，积极维护品牌形象；3、建立和维护良好的客户关系，积极主动提供客户咨询服务，及时主动了解客户的需求和反馈信息。深刻理解及贯彻品牌理念，使用专业的方式和技巧向客户传达品牌的知识和信息，解决客户需求，提升顾客黏性；4、有效合作，尊重团队成员，为团队成员提供培训和指导，与团队共同成长；5、目标明确，责任心强，可具备一定好胜心。任职要求:1、大专及以上学历，有2年以上零售/服装/相关店面管理、销售经验，条件优秀者可适当放宽学历要求；2、有强烈的品牌意识，沟通表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强；3、有亲和力，具有较强的服务意识，优秀的沟通、执行跟踪和分析能力，能够承担较强压力；4、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识，具备良好的数据分析能力、市场洞察力；5、能够熟练运用OFFICE操作软件，具有团队管理经验。 职能类别：门店经理/店长 关键字：销售团队管理客户咨询服务店面管理维护品牌形象品牌理念零售