职位描述
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双休,五险一金,节假日福利丰厚
工作职责:
1. 接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;
2. 根据公司提供的客户清单,主动联系客户,电话邀约客人到学习中心参观咨询。
3. 积极配合其他部门及中心的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率;
4. 对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5. 负责执行客服部其他相关工作。
要求:
1. 专科或专科以上学历,至少一年电话销售或电话客服类工作经验,(条件优秀者可放宽)
2. 具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
3. 工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;
4. 具备出色的电话沟通技巧,讲话有调理,亲和力佳;
5. 声音甜美悦耳,普通话标准,无口音。
6. 上进心强,敢于挑战高薪;
7. 热爱教育行业。