职位描述
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职位描述：
1、向经销商提供客户服务，包括产品培训、营销技巧、问题解答、投诉处理等，提升客户忠诚度与满意度；
2、向经销商推广公司新产品、营销活动等，挖掘商机达成合作意向；
3、配合公司对经销商进行产品调研、满意度调研、合作意向调研等；
4、对合同即将到期的经销商进行续约提醒和跟进，完成续约率任务；
5、完成部门安排的其它工作。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、优先考虑有汽车经销商DCC经验或1年以上大型呼叫中心经验；
3、具有良好的客户服务意识和营销推广能力；
4、普通话标准、吐字清晰、善于沟通、亲和力强；
5、性格开朗，对待工作认真负责，具有良好的学习能力和抗压能力；
6、熟练使用电脑常用办公软件、微信、视频会议等；
7、具备奉献精神，对于经销商咨询及时回应，并给与解决方案。
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