岗位一：快手消费者客服 面试时间9月19-21日 入职25号
发薪日：每月5号
岗位职责
1、以电话回访方式处理消费者的投诉、咨询和售后事宜，对客户反映的问题及时处理并保持良好的沟通。
2、挖掘并整理出问题和痛点，提出改善方案，协调各部门配合，推动工作的持续改进，确保整个服务链条的完善和顺畅。
3、协调和处理退款、退/换货等售后事宜，确保消费者的权益得到保障。
任职要求
1、年龄33岁以内，有电商行业从业经验者优先，具备客服相关经验或优先
工作时间：上5休2 月休4-6天
目前共3个班次（9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00）无通宵班。
薪资：
1、底薪2900 700绩效 560的补贴（260的交补，300的餐补） 话务量提成 加班费，综合4500-6500
2、入职购买六险一金
上班地址：成都市双流区海思科广场
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