职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.天猫店铺在线客服，通过旺旺推荐产品，回答顾客疑问，促成顾客购买；
2.妥善处理顾客问题，售前售后服务，客诉问题；
3.因为我们行业是定制品行业，所以咨询相对不多，平时工作比较轻松，但是需要您在平时工作过程中有一定的细心以及耐心；
职位要求：
1.性格开朗，反应敏捷（有悟性：懂得消费者心理和发现问题及时灵活运用），擅于沟通。
2.电脑打字熟练，会运用各种办公软件；
3.具备良好的心理素质，有服务意识，能对客人换位思考，诚实守信！
薪资待遇：
1.工作时间：只有晚班，下午13:00-23:00。
2.试用期1~2个月，无责底薪5K-6K,具体要根据面试情况，情况好底薪可递增，转正后无责底薪＋提成，按个人提，1-2个点，一般情况可以领到5K-16K左右。不接受居家办公！
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