上海淘宝客服招聘_长宁区淘宝客服招聘

当前位置：首页> 应届生列表 >职位详情

淘宝客服

7000-8000元

上海长宁区

应届毕业生

大专

克丽缇娜

2024-04-17 10:23:21

人关注

已申请立即申请收藏职位

淘宝客服

7000-8000元

上海长宁区

应届毕业生

大专

克丽缇娜

2024-04-17 10:23:21

人关注

已申请立即申请收藏职位

职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责 1、负责直销平台、400等渠道消费者、经销商的咨询，包括：产品、服务、政策等，了解客户需求，为客户提供的购物指引； 2、负责售后工作处理、跟进和统计，包括：物流查询、退款、退换货、表格登记、邮件收发等； 3、通过在线接待、400等形式妥善处理客诉，安抚客户情绪，帮助其解决问题，提升客户满意度，维护公司形象; 4、归纳各类案例，反馈异常case，提出建设性意见； 5、领导或部门下发的其他任务。任职要求： 1、一年以上电话接听

联系方式

点击查看

注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。