职责描述： 1、 day-to-day独立对接客户，统筹协调资源保证项目执行落地； 2、 梳理项目brief，及时准确传达客户需求，并跟踪客户反馈和意见； 3、 带领团队制定合理的工作计划，并与策划、设计团队合作，按时按质完成项目交付； 4、 与客户建立良好的合作关系，并深入挖掘客户其他业务机会； 5、 按公司财务及流程要求，完成立项、合同、付款及回款。 任职要求： 1、 全日制本科及以上学历，3-5年左右客户服务经验，具有digital、EC、social等经验者优先； 2、 具有服务美妆、时尚、快消客户经验者优先；熟悉各大电商平台玩法优先，如天猫、京东、抖音等； 3、 具有良好的沟通表达能力和项目协调把控能力，能有效控制项目预算、进度及质量； 4、 具备一定的策略和撰写方案能力，需要时可独立撰写方案； 5、 细心灵活，抗压性好，能够接受multi-task。