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1、跟踪并处理与客户相关的业务，做好区域管理日志；
2、组织收集、整理客服的相关服务需求并积极协调各部门解决客户的投诉和求助；
3、每天对本区域的公区环境卫生、进行例行检查，并不断改进客服务品质；
4、跟进处理本区域的客户投诉信息并完成回访工作；
5、负责本区域公告信息的更新和社区文化活动的组织；
6、协助客户办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续。
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