职位描述
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职位描述:22岁以上,高中以上学历(大专或本科学历者优先),5年以上连锁餐饮管理经验,3年以上店长管理经验;有系统的连锁管理知识,能独立处理政府、公关等事务,具备营销及经营分析能力。
工作内容:
1、落实基础性工作,维持店内正常运营;
2、确实执行公司各项政策;
3、规划和落实店内培训工作;
4、负责店内所有员工的考核追踪工作,激励员工,提高团队合作,鼓舞士气;
5、负责规划店内人力资源,制定招聘计划,合理排定人力,有效管控工时,提高人效;
6、处理店内突发事件及顾客投诉;
7、收集处理顾客意见和建议,维系良好的顾客关系,提升顾客满意度;
8、商圈拜访,市场调查(环境、消费者、竞争对手)提高知名度,提升竞争力;
9、了解食品安全、消防卫生、劳动法规等相关规定,确保门店正常营运和顾客员工的人身安全
本招聘职务工作地点为清风人家全市门店。
考核与晋升:
储备店长
店长
区域经理