工作职责与任务： 1、接听门店客人预约电话，及时记录并安排顾问和美疗师提供服务。 2、负责门店前台的咨询工作，以及来访客人的日常接待。 3、负责门店前台的接待服务、销售及美容美疗师的辅助管理工作等。 4、根据公司规定，系统将信息准确录入ZETA系统中，规范使用各类公司报表。 5、负责会员信息的收集、整理和存档。 任职资格：教育水平：专科以上学历基本要求：18—30岁，女性，160厘米以上，形象气质佳，声音甜美，皮肤状态良好；普通话流利；熟悉电脑Office操作系统，能熟练运用Word，Excel，Outlook等办公软件，中文打字有标准指法，打字速度40字/分钟以上；必须持有效期内的健康证。工作经验：2年以上酒店、美容等服务性行业前台或文秘类工作经验职位要求： 1、性格开朗热情，品行操守佳，耐心细致，亲和力强； 2、具有良好的服务意识和积极主动的工作态度，思路清晰，反应敏捷，能适应快频率高效率工作； 3、具有良好的人际沟通能力，语言表达能力和领会归纳能力强； 4、具有良好的团队合作意识和自我学习能力。
考核内容：
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成，使其质量达到要求的标准；
2.任务完成的过程或结果是否正确，是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握；
2.是否熟练掌握本岗位技能；
3.在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。

态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度；2.在职权范围内，能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务。