岗位职责：1、协助上级进行下属餐厅、食堂的营运管理2、协助制定、监督并执行相关规范与管理制度3、负责下属餐厅、食堂日常营运的协调安排、提高对客服服务质量4、做好餐厅整个团队/员工的稳定、培训工作5、监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估6、负责下属餐厅、食堂的营业数据汇总与分析7、妥善处理客人投诉及其他突发事件 任职要求：1、有餐饮相关管理经验，二年以上食堂管理工作经验者优先2、有较强的学习能力、管理能力及协调能力，乐于挑战3、有较好的服务意识和团队精神4、电脑操作熟练，工作积极主动，有很好的执行能力 工作地点：上海市浦东新区 盛荣路367号（复星医药员工餐厅）工作时间：做五休二，7:00-15:30 年龄要求：30岁以下 职能类别：餐厅领班 关键字：餐饮食品接待