1、搭建、领导项目质量团队完成从新产品引入到量产及EOL全过程质量策划/控制/改进工作；2、项目各阶段质量风险识别，对策制定完成预防性质量控制；3、审核各品质模块标准适用性及合理性，对不符合项监督原因分析，对策制定和改善落地效果评估；4、应对客户端重大客诉，带领团队分析原因，制定改善措施并与客户完成评估并关闭客诉；5、带领团队持续改善，拉通兄弟部门完成项目各阶段问题点分析、改善，风险识别措施验证；6、完成与客户沟通，客户文件输入和内部文件输出确认审核。 职能类别：项目管理 关键字：客户沟通质量风险识别质量策划原因分析