职位概要 ：保持优雅的仪态和笑容，以及运用专业的知识技能为宾客提供高质量的服务。1.按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、介绍，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.完成领导交办的其他或临时工作6.可接受翻班。岗位要求：1. 原有过空中乘务员工作经验者优先。2. 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观。 职能类别：酒店前台 关键字：接待空乘