职位描述
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工作内容
1. 产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2. 沟通客户,跟踪产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3. 负责对客户的技术培训工作;
4. 发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
5. 调度设备维修工程师提供客户上门维修服务。
6. 跟进设备维修质量。
任职要求
1、电子、电机自动化相关专业毕业(大专)
2、有1年设备维护经验
3、熟电控图、电气元件原理、懂PLC人机界面
4、能配合加班,善于沟通协调