职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责：
1.负责线上平台的眼科植发品类用户咨询和面诊服务，解答用户关于眼科植发类目相关项目的专业咨询，并提供专业的建议和解决方案；
2.根据用户需求，为用户提供个性化的面诊方案，包括图文或者视频面诊服务；
3.协调用户与机构之间的沟通预约服务，确保用户到院体验高质量的服务；
4.跟踪客户的面诊过程，及时反馈客户意见，提高客户满意度；
5.负责私域用户运营及用户案例的沉淀。
任职要求
1.年龄25-35岁，有医美行业或植发行业咨询面诊经验者优先；
2.本科及以上学历，医学美容、护理等相关专业优先；
3.具有较强的沟通、说服、引导能力，亲和力强，思维敏捷；
4.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5.有责任心和团队协作精神，能承受一定的工作压力。
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