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电商客服实习生

3000元以上

上海奉贤区

应届毕业生

学历不限

上海士商五金有限公司

2024-04-24 23:31:27

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

职位描述：
1.负责利用旺旺等聊天工具在线解答客户问题，促成交易。
2.负责处理网店客户订单，帮组客户查询跟踪物流情况。
3.负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系。
4.登记客户需求表，将客户的重要信息传递给订单设计师。
5.处理客户投诉，将信息反馈给销售更新。
6.通过不断学习熟练掌握公司产品性能和特点，并能很好的推荐给客户。

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。