职位描述
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岗位描述：
1、 维保项目或者工程项目进入质保期后，配合项目维保的日常工作，包括接待及处理普通客户投诉、索赔等；
2、 参与工程维保项目的客户谈判，签单；
3、 参与项目工程质量检查、风险检查和客户预验收等工作，推进现场整改；
4、 负责维修方案的初步制定和初审，负责维修处理的跟进、处理、监督、协调，及时完成维修进度的反馈；
5、 协助处理客户对工程的投诉，在授权范围内，对客户所提工程问题予以解答；
6、 审核工程维修款的支付、负责维保项目合同履约，工程项目质保金结算及履约；
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