岗位职责： 1、负责公司CEM（客户体验管理）及相关产品的规划设计；推动产品定义和战略路线图的具体执行和落地。 2、深入理解整体业务框架及内在逻辑，结合实际业务不断迭代产品 3、负责产品的 PRD、持续迭代。并维护相关使用文档和知识库。 4、负责产品上线前的测试、验收，为产品整体质量负责 5、产品上线后，配合运营和市场，将产品推向用户 6、通过深入了解用户的问题，设计和倡导新的解决方案，成为产品的代言人。 任职要求： 1、 全日制本科及以上学历；4 年以上产品经验；具备SaaS开放平台设计开发经验 2、 深入了解信息架构相关知识，对体验细节有近乎本能的敏感和追求；熟悉数据埋点相关实践； 3、产品思维：擅长并喜欢建立模型。能将复杂的结构和数据分解成有用的基本单元和分析结果。具备将客户的技术反馈转化为可操作的优先事项的技能和热情。 4、 沟通能力：热情而清晰的口头沟通；明确而有意识的书面沟通能力。 5、 职业素养：自我激励，具有在模糊环境中独立工作的能力。 6、 善于对数据进行分析和使用，具备将运营手段和数据结果对应的能力