1. 熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点。
2. 负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求；
3. 负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈；
4. 负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；
5. 负责根据客户的需求及时准确的为客户下预定单；
6. 负责为客户预定机票、酒店等；
7. 负责帮助客户联系旅游惊醒询价、订票等服务；
8. 准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的 服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象。
9. 在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。
10. 及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知相关工作人员。
11. 没有客户咨询时，应多浏览熟悉店铺商品。
上班时间：早九晚六，周末单休，法定调休
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