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岗位职责:负责接待VIP和会员的高级客户,帮助客人办理入住和退房,并根据客人要求帮客人解决并问题和处理客诉。 岗位要求:形象气质佳,具有一定的语言表达能力,善于和客户沟通。
1. 机械工程师,熟练掌握CAD 3D制图。 2. 工艺工程师,阀门零件生产工工艺、工装设计。
负责每天的例会召开,并根据经理的指令合理安排工作任务,分发房间给服务员打扫,协助客房经理完成各项工作的汇报和提交。和各部门特别是前厅部及时做好给线上和线下沟通,保证工作的顺利进行、
帮客人办理入住 退房等事宜,前厅接听电话做预订,关注房态 及时做好房量把控,寄存行李并帮助客人借解决问题 协助处理客诉!
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负责打扫客人房间,按标准流程执行,并根据上级指令完成工作内容。
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