职位描述:
工作职责:
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
营销策划
1、负责网店日常营销活动策划,及节日活动的策划;
2、参加淘宝官方活动(试用中心、淘金币、天天特价)等;
3、参加第三方平台招商活动,利用平台优势营销宝贝;
4、筹划大型消费活动:如双11、12等全民消费日活动;
5、合理利用店铺的各种促销工具做营销,不定时制定创意等;
6、做好本店会员营销,二次消费优惠活动,互动营销策划经典活动信息等;