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1、 负责销售/售后相关客户的电话回访工作,规范电话接听礼仪,及时了解客户动态及需求,按标准流程给予客户反馈。 2、 负责做好销售/售后客户的跟踪回访服务工作,并准确记录顾客信息,回答相关咨询及回访工作,进行有效的过滤、跟踪,做好售前、售后技术指导和服务; 3、流失客户以及5K客户招揽 4、客户维系活动组织 5、负责做好每月报表; 6、领导交付的其他工作。
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