职位描述:
岗位职责:1、淘宝/京东售前咨询,回答网上买家的问题,引导用户在网上顺利的购买,促成交易。2、淘宝/京东售后处理,及时解决反馈买家问题。岗位要求:1、打字速度快,对淘宝或者京东有一定的认知。熟悉淘宝或者京东的交易操作。2、思维敏捷,有耐心。有亲和力,抗压能力强。薪资结构:底薪6K 提成(催单成交额*5‰) 饭补15元/天 全勤奖200元/月福利待遇:社保公积金缴纳、居住证积分办理、人才引进落户饭补,全勤奖,节假日福利,国内外旅游等工作时间:8:00-16:00;16:00-24:00,两班倒 ***工作地址:松江区新桥镇新格路868号4幢2层
年龄要求:20-35岁
职能类别:网店客服
关键字:客服