职位描述:
【工作职责】
1、负责来电的接听,并对来电来访者做好相关的咨询、解答和引导;
2、对大厅内的办事指南、告知单等作相应指引和发放;
3、负责办事大厅的巡视工作,自觉维护好大厅秩序和环境;
4、负责业务查询机的操作指导,叫号机的取号、维护等工作;
5、各类证件的收集、发放、签收,及台帐记录;
6、电子证照留存及复印等相关业务;
7、档案室、资料室的管理;
8、能够完成常规岗前培训,配合完成特别服务事项的技能培训。
9、其他未尽事宜或需调整的服务事项等。
【人员要求】1.年龄18-40周岁,男女不限,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系
2.身体健康、品貌端正,具有较强的亲和力
3.本地人优先,会讲上海话(听不懂上海话的,学历大专以上或者有相关经验,形象好的也可以)
【薪资待遇】月薪5000+五险一金
【上班时间】朝九晚六 周末双休
【工作地址】普陀真北路地铁附近