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一、岗位职责 1)管理客服团队; 2)制定团队管理目标; 3)制作团队报表和规划,配合销售总监完成工作指令及目标; 4)根据市场营销计划,完成部门拓新指标; 5)负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 二、岗位要求 1)大专及以上学历,女生优先; 2)掌握Office等办公软件的基础操作; 3)具有良好的沟通表达能力,普通话标准,亲和力强; 4)勤奋踏实,思维敏捷,表达能力强,具备一定抗压能力; 5)责任心强,具备团队合作意识,勇于承担工作压力。
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