职位描述:
一、岗位职责:
1、提供未报名学员常规问题解答,沟通维护与学员的关系;
2、处理已报名学员提出的建议,以及退费或者投诉等售后问题;
3、通过电话沟通了解学员培训需求,为学员提供培训和咨询项目的服务;
4、推荐符合的课程套餐,最终完成报名;
5、合理利用和维护公司资源,培养忠实客户;
二、任职要求:
1、大专及以上学历(已毕业),年龄在25~35岁,有1年及以上电销或教育培训经验优先;
2、性格开朗大方,乐观向上,亲和力强;
3、吃苦耐劳,务实肯干具有责任心,沟通协调能力佳;
4、喜欢服务工作,工作积极主动、能够承受压力、勇于挑战高薪;
5、有售后处理,客服经验者优先。
三、福利政策:
时间是自由的,收入是不封顶的,培训是免费的,旅游是奖励的,晋升是不靠关系的。