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岗位职责: 1、接听、处理所有客服电话; 2、规范系统,管理公司的会员资料; 3、定期做主题不一的回访电话; 4、推广门店不同时期的活动; 5、协助上级领导处理其他工作事项。 岗位要求: 1、有至少1-2年客服和电话推广经验; 2、普通话标准,口齿伶俐,沟通能力强; 3、思路清晰,有较强的服务意识; 4、熟练运用电脑,有餐饮服务经验优先。
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